有兩種可能。一是客戶電池或電量不夠 所以碰到這個問題。解決方法：更換符合標準的電池，二是可能在插入鑰匙時先向右邊轉動后才按密碼，鎖夾頭卡主電磁鐵造成鑰匙轉不到位。解決方法把大鑰匙平放插入大鑰匙，輸入的大鑰匙，輸入密碼在綠燈亮的情況下轉動鑰匙，打開保險箱門。
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可能是密碼移位，造成密碼移位的原因很多，比如根環(huán)密碼沒有定好位置，槍銷松動所引起，首先資源密碼上加一位或減一位數(shù)，在原密碼的組加一位、第二組減一位、第三組加一位。在原密碼的組減一位，第二組加一位，第三組減一位。如再打不開請做好記錄交售后服務人員*。
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