建議先協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以向法院起訴。對方已經構成違約了，你可以一并要求支付違約金。
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如果通過各種*雙方均調解不成，消費者可以尋求法律武器維護自己的合法權益，應聘請專業(yè)律師，然后向法院提交訴狀，經法院立案后開庭審理。在法院的主持下進行調解，如成功當事雙方簽署調解書，在法院的監(jiān)督下履行各自承諾的義務，否則，法庭委托相關部門進行質量調查，根據調查報告做出的判決。
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