網(wǎng)上購(gòu)物投訴該去哪里？

網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)這么大，如果遇到需要投訴的事情該去哪里？

提問者：彈指間心無間
地點(diǎn)：江西省 - 南昌市
瀏覽次數(shù)：1863
提問時(shí)間：2016-12-24 10:26:00

已有回答(7條)

林

<消費(fèi)者保護(hù)法>規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供商家真實(shí)有效的信息，消費(fèi)者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，然后再找商家索賠.消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一旦遇到權(quán)益受損的問題，不要感到為難，還是要找對(duì)地方，首先可以找交易平臺(tái)，也可以找第三方投訴平臺(tái)，或者找質(zhì)量萬里行來投訴，還可撥打工商部門的投訴12315,質(zhì)檢部門的投訴12365.

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黃淑萍

<消費(fèi)者保護(hù)法>規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供商家真實(shí)有效的信息，消費(fèi)者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，然后再找商家索賠.消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一旦遇到權(quán)益受損的問題，不要感到為難，還是要找對(duì)地方，首先可以找交易平臺(tái)，也可以找第三方投訴平臺(tái)，或者找質(zhì)量萬里行來投訴，還可撥打工商部門的投訴12315,質(zhì)檢部門的投訴12365.

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江經(jīng)理

在購(gòu)買平臺(tái)進(jìn)行投訴，無論你是在天貓,京東，還是在國(guó)美,蘇寧上購(gòu)買，只要你買的東西有質(zhì)量方面的問題，就可以上投訴專區(qū)按照分類進(jìn)行投訴舉證.

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年經(jīng)理

找平臺(tái)

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wifi是個(gè)萬人迷

　　經(jīng)常玩微博的人都知道在新浪微博的媒體屬性很強(qiáng)，有不少大公司都在上面進(jìn)行口碑的傳播，還可以進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。這是因?yàn)樾吕宋⒉┻@個(gè)平臺(tái)，活躍度高，覆蓋范圍廣，傳播速度快等特點(diǎn)。那么，如果你網(wǎng)購(gòu)受騙了，無疑在微博上進(jìn)行反饋曝光是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。至少在別人不怎么搭理你的時(shí)候，只要你在微博上反饋一下，相信商家會(huì)以*快的速度來回答你的問題。不過你的問題必須保證在140個(gè)字以內(nèi)說清楚，并@一下平臺(tái)的官方微博，可以在微博前加一個(gè)#電商投訴#話題，然后可以找?guī)讉€(gè)朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一下，那官方平臺(tái)就會(huì)很快看到信息并回答你。

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你是不是啥啊

　　在購(gòu)買平臺(tái)進(jìn)行投訴，無論你是在天貓、京東，還是在國(guó)美、蘇寧上購(gòu)買，只要你買的東西有質(zhì)量方面的問題，就可以上投訴專區(qū)按照分類進(jìn)行投訴舉證。

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阿婆家

　　《消費(fèi)者保護(hù)法》規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供商家真實(shí)有效的信息，消費(fèi)者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，然后再找商家索賠。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一旦遇到權(quán)益受損的問題，不要感到為難，還是要找對(duì)地方，首先可以找交易平臺(tái)，也可以找第三方投訴平臺(tái)，或者找質(zhì)量萬里行來投訴，還可撥打工商部門的投訴*12315、質(zhì)檢部門的投訴*12365。

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