3.15深度觀察—云峰莫干山憑什么保障消費者權(quán)益？

產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、環(huán)保不達標、安裝一拖再拖、訂貨遭遇“隱藏條款”……近年來的家裝市場投訴依然“觸目驚心”,從歷年3.15消費者權(quán)益日的相關(guān)新聞中,不難看出消費者反饋在家裝市場屢屢踩坑,個人權(quán)益難以保障。又是一年3.15,在消費維權(quán)頻發(fā)的家裝行業(yè),始終保持市場美譽的云峰莫干山,無疑再次成為行業(yè)的焦點。

關(guān)注民生需求  聚焦ENF級環(huán)保

伴隨著消費升級、認知升級的來臨,中青年消費群體逐漸成為家居市場的主流消費人群,”懶人化“、”一站式“等關(guān)鍵詞頻頻被提及。相關(guān)調(diào)查顯示,中國90%的家居建材企業(yè)的全屋定制沒辦法解決消費者的一站式需求,而產(chǎn)品線單一、品類單一已成為眾多消費者心中的一大痛點。

與此同時,打造綠色品質(zhì)家居是每一個家庭的核心需求,然而家裝過程涉及環(huán)節(jié)多,服務(wù)鏈條長,難免會出現(xiàn)各類問題。據(jù)統(tǒng)計,2022年,全國消協(xié)組織受理房屋及建材類投訴為35513件,在各類投訴中排名第六,其中主要問題為建材質(zhì)量不合格、以次充好、假冒偽劣等?；诮K端消費痛點,云峰莫干山堅持民生需求為導(dǎo)向,順應(yīng)消費需求多元化趨勢,解決板材行業(yè)“急難愁盼”問題,從地板到全屋定制的一站式家裝模式,布局聯(lián)動型全供應(yīng)鏈,將全線產(chǎn)品、設(shè)計服務(wù)和場景化銷售一站式配齊,為消費者量身定制家居空間,重新定義全屋定制,打造高品質(zhì)個性化的一站式家居解決方案,真正做到一站式消費體驗。

四大品類一站式環(huán)保家居體驗

據(jù)《中國室內(nèi)綠色居住安全白皮書》顯示,年輕一代消費者在選擇裝修建材時,環(huán)保性已成為主要考量,全屋無醛家裝更是其中熱點。云峰莫干山錨定ENF環(huán)保標準,不斷突破大豆蛋白膠粘劑技術(shù)、SiO?分子巢防護技術(shù)、草本抗病毒助劑等核心技術(shù),先后研發(fā)出豆茵板、清醛除菌生態(tài)板2.0、LSB家居板等系列產(chǎn)品,成功占領(lǐng)了ENF級環(huán)保家裝的競爭高地。數(shù)十年磨一劍,專注ENF環(huán)保標準,云峰莫干山多維創(chuàng)新帶動高能質(zhì)造,從單一的板材企業(yè)成長為國內(nèi)裝飾材料行業(yè)的龍頭企業(yè),成就當(dāng)之無愧的國民環(huán)保家居品牌。

實力鑄就國民環(huán)保家居品牌

勇?lián)袠I(yè)責(zé)任  質(zhì)造綠色人居

一直以來,家裝行業(yè)都處于滿意度較低的狀態(tài),在環(huán)保、價格、質(zhì)量等方面問題尤為突出,其中影響*為深遠的就是裝修材料的環(huán)保健康性。在裝修材料室內(nèi)空氣污染中,排在頭號的便是甲醛,當(dāng)其含量超標時,可能會引起胸悶、氣喘、皮炎等不適癥狀,更是眾多疾病的主要誘因。作為使用面積較大、接觸*多的家裝材料——板材,其環(huán)保性能就顯得尤為重要了。身為國家重點高新技術(shù)企業(yè)、國家林業(yè)重點龍頭企業(yè)、國家綠色供應(yīng)鏈示范企業(yè),云峰莫干山以“重細節(jié)控質(zhì)量”作為準則,致力于為消費者提供健康環(huán)保、性能優(yōu)異的產(chǎn)品,從生產(chǎn)源頭把控品質(zhì),深入各地優(yōu)質(zhì)林場,對原材進行嚴格篩選,在保證材料沒有腐朽、孔縫、碎裂等情況下,全面升級制造環(huán)節(jié),使產(chǎn)品的甲醛釋放量低于國家ENF級環(huán)保標準(甲醛釋放量≤0.025mg/m3)。

云峰莫干山締造ENF環(huán)保高標準

在引領(lǐng)家裝行業(yè)走向環(huán)保健康的道路上,云峰莫干山深知僅有自己的先行先試是不夠的,還需要相應(yīng)的標準來予以引導(dǎo)和保障。2000年,云峰莫干山帶著*塊環(huán)保板材走進人民大會堂,開創(chuàng)了中國環(huán)保的E1時代;2019年,云峰莫干山自主研發(fā)出新型無醛生物膠,顛覆了板材行業(yè)必須使用含甲醛類膠粘劑的”惡習(xí)“,讓中國板材行業(yè)進入了E0時代;現(xiàn)在,云峰莫干山繼E1和E0之后,再一次重新定義環(huán)保,研創(chuàng)出ENF級豆茵板、OSB板、ENF級抗菌抗病毒生態(tài)板,掀起家裝行業(yè)綠色革命。與此同時,云峰莫干山更是致力于提高我國建筑室內(nèi)裝飾裝修的環(huán)保水平和安全質(zhì)量,參與起草多項行業(yè)標準,以自身品牌影響力,全面推進國人健康家居的新征程。

在住建部印發(fā)的《“十四五”建筑節(jié)能與綠色建筑發(fā)展規(guī)劃》中明確提到:“推廣綠色建材,建設(shè)低碳城市”。后疫情時代,不僅國家更為重視環(huán)保裝修,提倡綠色消費、綠色建筑;消費者也更加注重身體健康問題,環(huán)保裝修的消費理念自然也成為行業(yè)熱潮,云峰莫干山亦積極響應(yīng),大力倡導(dǎo)健康環(huán)保家裝,守護全體消費者的權(quán)益,造就符合雙碳大方向的行業(yè)標桿。

高度契合2023年度消費者權(quán)益日核心主題“提振消費信心”,云峰莫干山深耕一站式ENF級環(huán)保家裝賽道,持續(xù)為國民健康生活保駕,以更優(yōu)質(zhì)更環(huán)保的產(chǎn)品,推動家裝市場提質(zhì)升級,讓消費者敢消費、能消費、愿消費,消費過程更加安全放心、便捷舒心,從而實現(xiàn)提振信心、促進消費的目標。